Часто задаваемые вопросы
В этом разделе вы найдёте ответы на самые распространённые вопросы о наших услугах. Здесь представлена информация о бронировании, правилах отмены, перевозке багажа и специального оборудования, а также подробности о наших автомобилях и водителях.
alicante airport transfers
Вы можете в любое время ознакомиться с нашими ценами на сайте. После заполнения формы бронирования на главной странице стоимость трансфера будет рассчитана автоматически и станет окончательной ценой вашей поездки.
Просто заполните всю запрашиваемую информацию на странице бронирования и на последнем шаге выберите один из способов оплаты: банковской картой (кредитной/дебетовой) или через PayPal. Вы автоматически получите электронное письмо с номером и деталями бронирования.
Мы принимаем онлайн-оплату через PayPal или банковскую карту. Если вы предпочитаете оплатить по прибытии, наши водители оснащены терминалами для приёма кредитных и дебетовых карт.
Представитель C.B.A. TRANSFERS будет ожидать вас в зоне прилёта аэропорта с табличкой с вашим именем. Если у вас возникнут трудности с поиском водителя, позвоните по круглосуточному номеру телефона, указанному в подтверждении бронирования, и наш сотрудник с радостью вам поможет.
После прибытия рейса водитель будет ожидать 60 минут. По истечении этого времени, при отсутствии связи, водитель покидает аэропорт. Если вы задерживаетесь из-за багажа или по другой причине, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки по номеру, указанному в подтверждении бронирования, чтобы водитель был проинформирован и продолжил ожидание.
Если ваш рейс задерживается, не беспокойтесь — водители отслеживают рейсы через информационные табло аэропорта, а наша система также оснащена приложениями для мониторинга прилётов и вылетов. Однако если задержка превышает 2 часа, пожалуйста, позвоните по круглосуточному номеру, указанному в подтверждении бронирования, чтобы мы были в курсе изменений.
Если ваш рейс отменён, как можно скорее позвоните по круглосуточному номеру поддержки, указанному в подтверждении бронирования, чтобы перенести трансфер и избежать дополнительных расходов.
Обычно необходимо предъявить ваучер бронирования. У нашего водителя есть приложение на планшете, где зафиксирована ваша бронь, и вы сможете её подписать.
Мы не можем гарантировать конкретную модель автомобиля. В зависимости от количества пассажиров будет назначен наиболее подходящий доступный автомобиль.
Наша цель — доставить вас к месту назначения максимально быстро и безопасно. Водитель отвезёт вас напрямую к вашему месту проживания. Однако в некоторых случаях (например, в закрытых жилых комплексах) мы не сможем подъехать прямо к входу. В таком случае вас высадят как можно ближе.
Да, у нас есть детские кресла и бустеры. При бронировании обязательно укажите общее количество пассажиров и детей, которым требуются специальные кресла. Обратите внимание, что использование детских кресел в Испании бесплатно и обязательно для несовершеннолетних.
Каждый пассажир имеет право на один чемодан и стандартную ручную кладь. Если у вас избыточный багаж (гольф-сумки, велосипеды, крупные чемоданы и т.д.), пожалуйста, укажите это в разделе комментариев при бронировании.
Без проблем. Выберите город назначения и вместо названия улицы укажите «будет подтверждено». Как только у вас появится точная информация, отправьте её нам, и мы добавим её к вашему бронированию. Если вы узнаете адрес в последний момент, просто сообщите его водителю.
Мы предлагаем возможность бронирования специально адаптированного автомобиля для людей с ограниченной подвижностью. Услуга доступна для частных трансферов от 1 до 5 человек, включая пассажиров в инвалидных колясках. Пожалуйста, сообщите о необходимости такого автомобиля при бронировании.
Нет, все наши трансферы полностью приватные. Укажите общее количество пассажиров при бронировании, чтобы был выбран подходящий автомобиль.
Перед бронированием трансфера C.B.A. ознакомьтесь с условиями и положениями, где указаны сроки бесплатной отмены или изменения бронирования.
НЕ нашли то, что ищете?
Если вы не нашли нужный ответ, не стесняйтесь связаться с нами. Мы здесь, чтобы помочь вам и сделать ваш опыт с CBA Transfers всегда понятным, простым и без лишних забот.
Всё под контролем с вашего мобильного телефона
Скачайте наше приложение
CBA Transfers делает большую ставку на современные технологии, чтобы обеспечить удобную коммуникацию и безопасность трансферов. Скачайте наше приложение, и вы получите полный контроль над своими бронированиями.
- Промокоды
- Бронирование через приложение
- Информация о водителе и бронировании
- Отмена бронирований
- Добавление новой информации после бронирования (Примечания)