RESPUESTAS QUE PUEDEN SURGIR AL REALIZAR SU RESERVA
Puedes consultar nuestros precios en cualquier momento en nuestra web. Una vez que complete el formulario de reserva en nuestra página de inicio, el precio de su traslado se calculará automáticamente y será el costo total de su traslado.
Simplemente rellene toda la información solicitada en nuestra página de reservas y en el último paso del formulario, elija una de las dos opciones de pago mediante tarjeta de crédito/débito o Paypal. Alternativamente, simplemente haga clic en sólo reserva. Recibirás automáticamente un correo electrónico con un número y detalles de tu reserva. Podrás pagar tu traslado directamente con el conductor a tu llegada a tu destino.
Aceptamos pagos en línea a través de PayPal o tarjeta de crédito. Si prefieres pagar a la llegada, nuestros conductores disponen de dispositivos para tarjetas de crédito y débito.
Un representante de C.B.A. LOS TRANSFERS lo estarán esperando en el área de llegadas del aeropuerto con un cartel que muestre su nombre. Si tiene problemas para encontrar al conductor, llame al número de teléfono de 24 horas que aparece en la confirmación de su reserva y uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarle.
Después de la llegada del vuelo el conductor esperará 60 min. Pasado este tiempo, si no hay indicación, el conductor abandona el aeropuerto. Si llega tarde con equipaje retrasado o por cualquier otro motivo, comuníquese con nuestra oficina al número de teléfono de 24 horas que aparece en la confirmación de su reserva para asegurarse de que el conductor esté informado para que lo espere.
Si su vuelo se retrasa, no se preocupe, los conductores controlan los vuelos a través de las pantallas de información del aeropuerto y nuestro sistema informático también está equipado con aplicaciones que rastrean los vuelos entrantes y salientes. Sin embargo, si se le notifica que su vuelo se retrasará más de 2 horas, llame a nuestro servicio telefónico de 24 horas que aparece en la confirmación de su reserva para asegurarse de que estamos al tanto del retraso.
Si su vuelo es cancelado, llame lo antes posible a nuestro teléfono de atención 24 horas que aparece en la confirmación de su reserva, para reprogramar su traslado y asegurarse de que no haya costos adicionales.
Normalmente deberás presentar tu bono de reserva, nuestro conductor tiene una aplicación en su tablet, en la que queda registrada tu reserva y la firmará.
Nuestro objetivo es llevarte a tu destino de la forma más rápida y segura posible, el conductor te llevará directamente a tu alojamiento. Sin embargo, en algunos casos (debido a comunidades cerradas, por ejemplo) es posible que no podamos dejarlo justo afuera de su destino. En ese caso, te dejaremos lo más cerca posible.
Sí, tenemos sillas para bebés y asientos elevados. Pero recuerde al realizar la reserva indicar el número total de pasajeros y niños que requieren asientos adaptados. Tenga en cuenta que el uso de estos asientos es gratuito y obligatorio en España para niños menores de edad.
Cada pasajero tiene derecho a una maleta y bolsos estándar. Si viaja con exceso de equipaje (bolsas de golf, bicicletas, maletas grandes, etc.), infórmenos al realizar la reserva en el apartado de comentarios.
No hay problema, selecciona la ciudad a la que te diriges y en lugar del nombre de la calle simplemente indica “por confirmar”. Tan pronto como tenga la información que falta, envíenosla y la agregaremos a su formulario de reserva. Si recibes esta información en el último momento, simplemente informa al conductor y él confirmará la dirección y te llevará a tu destino.
Ofrecemos la posibilidad de reservar un vehículo especialmente adaptado para personas con movilidad reducida. Este servicio sólo aplica para traslados privados de 1 a 5 personas, incluidos pasajeros que viajen en sillas de ruedas. Recuerde informarnos de su necesidad de este tipo de vehículo al realizar su reserva.
No, todos nuestros traslados son totalmente privados. Recuerde indicar el número total de pasajeros en el momento de la reserva, así se elige el vehículo correcto para su traslado.
Antes de hacer un C.B.A. Reserva de traslados, por favor lea los términos y condiciones, donde encontrará los plazos de cancelación para cambiar reservas de forma gratuita.
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